如何定义“广东砖”?头部企业齐聚,探讨制定“广东砖标准”
7月1日下午,“广东砖”与“广东标准”市场流通座谈会在佛山中国陶瓷卫浴总部陶瓷剧场三楼会议二室举行。本次座谈会由中国建筑材料流通协会陶瓷卫浴经销商专委会主办,中陶家居网承办、东鹏控股协办,东鹏、马可波罗、新明珠集团、箭牌家居、蒙娜丽莎集团、欧神诺、宏宇、金意陶、旭日集团(白兔瓷砖)等头部企业代表以及国家建筑卫生陶瓷重点检测实验室等检测机构齐聚,共同探讨如何定义“广东砖”以及制定“广东砖标准”的可能性与必要性。
中国建筑材料流通协会执委副会长李作奇,中国建筑材料流通协会科技创新首席专家王勇,国家建筑卫生陶瓷重点检测实验实高工刘亚民,东鹏控股低碳发展委员会秘书长、品质管理总监陈世清,马可波罗控股股份有限公司质量主管宁峰,欧神诺瓷砖品质总监鲁洋,宏宇集团副总经理曹刚毅,新明珠集团产品标准经理郑文帜,蒙娜丽莎集团品质总监潘炳宇,箭牌瓷砖品牌总监高幸,旭日集团(白兔瓷砖)大区总监黄艳红等出席了本次座谈会并发表中肯意见。


座谈会现场

中国建筑材料流通协会执委副会长李作奇
中国建筑材料流通协会执委副会长李作奇表示,这段时间,很多终端大商跟协会提意见,“广东砖”与“非广东砖”炒作很厉害,协会能不能管一管。“广东砖”在终端可以卖得好一点,但是也有误导。头部企业在广东省外都有生产基地,那么省外生产基地生产出来的砖,是否算“广东砖”?究竟什么是“广东砖”?这次召集头部企业代表参加这个座谈会,意义重大,为的是要厘清是非,探讨头部企业一起牵头做“广东砖标准”的可能性与必要性。

中国建筑材料流通协会科技创新首席专家王勇
中国建筑材料流通协会科技创新首席专家王勇认为,广东陶瓷企业的产品DNA是一样的,如何打消消费者疑虑?正所谓“无规矩不成方圆”,当下缺少一个“规矩”、“标准”,如何规定广东砖的DNA?这是非常有必要的,是大势所趋,因为未来在广东、佛山,可能没有生产基地了。只要企业出生地是广东,DNA是广东的,它的整套质量管理、品控标准、原材料、设备、源文件等是先进的,其实在外产区生产,也可以算是“广东砖”。

国家建筑卫生陶瓷重点检测实验实高工刘亚民
国家建筑卫生陶瓷重点检测实验实高工刘亚民强调,“广东砖标准”需要头部企业一起来做,单靠单一企业很难去应对,然后还要依靠国家协会发声,在具体制定标准的过程中,不能只是聚焦于产品本身,可以扩大范围,从品牌、品质、管理体系、绿色环保等几大方面来定义“广东砖”。

东鹏控股低碳发展委员会秘书长、品质管理总监陈世清
东鹏控股低碳发展委员会秘书长、品质管理总监陈世清表示,东鹏在全国各大产区执行的标准是一样的,不可能降低标准。而且质量部门独立于生产基地归属总部统一管理,构建了科学、独立的产品质量保障系统。陈世清建议,协会能否跟国家市场监管部门合作“打假",正所谓"置诸死地而后生",不破不立,外包装必须正确标注产地,让消费者从相信产地,到相信品牌,提高品牌信任度。

马可波罗控股股份有限公司质量主管宁峰
马可波罗控股股份有限公司质量主管宁峰表示,为什么当初广东砖,在全国知名度那么高?那么受欢迎?是因为广东品牌企业不断围绕客户需求,赢得消费者信任,长期积累的口碑,在赢得消费者的同时,自身品牌也发展了,最终形成“广东砖”的高口碑。“无论在哪个产区,我们的技术标准是统一的,核心原料是统一的,源文件是统一的。”消费者为什么相信广东砖,是因为相信广东砖的质量,国家协会作为第三方机构,可以为企业进行认证。

欧神诺瓷砖品质总监鲁洋
欧神诺瓷砖品质总监鲁洋认为,要维护广东砖口碑,首先厂家自身是有心去做好产品的,头部企业要有高标准、高要求,跟那些小厂是不一样的。其次,建立“广东砖标准”,需要统筹考虑“地理标记+产品生产标准+售后服务标准”,标准的制定最终是为保护消费者。

宏宇集团副总经理曹刚毅
宏宇集团副总经理曹刚毅认为,对消费者来说,不是简单标准可以解决问题的,这个标准,你跟消费者是说不清楚的,我们要站在消费者角度思考问题;对企业来说,“广东砖标准”其实是企业内控的要求,企业要不忘初心,坚守自己的标准,加上对消费者的教育、渠道建设等,消费者对广东砖的误解问题会慢慢解决,其实一直以来,企业内部标准都是高于行业标准的。

新明珠集团产品标准经理郑文帜
新明珠集团产品标准经理郑文帜表示,新明珠集团四大园区,所有标准是统一的。当下市场越艰难,浮现的问题越多,个别消费者,看到外包装上不是广东生产,心里面接受不了,这个问题有时候企业解释也没用,需要第三方权威机构来证明,准确来说,应该是要建立“优质广东砖标准”,可以充分考量企业产品质量、社会责任感、内部管理体系、能耗指标是否绿色低碳等。

蒙娜丽莎集团品质总监潘炳宇
蒙娜丽莎集团品质总监潘炳宇强调,集团不同生产基地执行的标准是一致的;为满足交付,所以需要布局全国基地;企业内控标准是很严格的;有些外省基地,有些品类规格产品,比在广东做得更好,比如广西基地,600*1200规格是做得最好的,可以说各产区各有优势。

箭牌瓷砖品牌总监高幸
箭牌瓷砖品牌总监高幸表示,“我们为什么要布局全国生产基地,其实是为了节约物流成本,所以需要属地化生产,是为了降低成本,最终受益的是消费者。内控标准是一致的,无论是哪个产区。”高幸认为,将来“广东砖标准”出来了,需要企业、协会、媒体大力宣传,才能有效触达消费者。

旭日集团(白兔瓷砖)大区总监黄艳红
旭日集团(白兔瓷砖)大区总监黄艳红表示,在日常销售过程中也有受到产区困扰,现在的消费者来买砖,甚至做好攻略,要看物流提货单,看是否佛山发货,再三确认是否广东砖。其实旭日集团在湖南生产基地的地砖产品跟珠海基地一样,也是执行严格的企业内控标准的。国家协会这边,能否针对外产区生产基地进行认证。
中国建筑材料流通协会执委副会长李作奇在总结中表示,第一,我们要统一思想,集体发声,头部企业、国家协会、主流媒体要集中对“广东砖”、“广东标准”权威发声并进行科普;第二,要加强执法;第三,要制定标准;第四,企业自身除了注重质量,还要做好服务,保持服务的有效性。

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