小市场大作为,看哪些品牌引领咸宁瓷砖市场
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咸宁,是武汉城市圈和长江中游城市群的重要成员,下辖1区(咸安区)、5市县,分别为通城县、通山县、嘉鱼县、崇阳县和赤壁市,咸宁是著名的温泉之城,也是全国最适宜人居城市,2018年末全市常住人口254.33万人,其中,中心城区人口约30万。总的来说,咸宁是一个节奏较慢的宜居小城。
城区房市稳中有升,精装房质量差不为消费者喜爱
2014年,在“中国大陆城市‘鬼城’指数排行榜”中,咸宁成为湖北省唯一入榜的城市。2015年,咸宁再次上榜“鬼城”榜单。尽管当地多个部门称统计“不科学”,但“鬼城指数”也从侧面反映了咸宁市的经济活力和对外来人口的吸引力仍然不够。
提起“鬼城”,当地经销商颇有感触地说:“咸宁无工业,无产业,很多人把这里当做一个‘码头’,暂时停留,但很少人愿意在这置业。小区楼盘就算卖掉也没人住。而且这里温泉多,地壳运动多,很多人担心地震。”经销商说,尽管咸宁有高校(湖北科技学院),有丰富的旅游资源(温泉),但是没有人愿意留下来居住和生活,大学毕业生也更愿意去武汉。毕竟武汉是华中区最大的城市。
咸宁接壤武汉,距离咸宁仅一个小时的车程,如果是动车则只需20多分钟。而咸宁市规划局公布的《咸宁市中心城区综合交通体系规划》中,更是计划引入武汉地铁15号线(南延15号线),引入大运量地铁直达咸宁北站,这将直线缩短咸宁与武汉的距离。显然,咸宁在主动承接武汉中心城市的辐射,为自身发展赋能。
近年来咸宁的房地产市场是稳中有升,根据咸宁市住建局日前发布的的数据来看,今年1-7月份,咸宁市城区商品房批准预售面积105.6万㎡,同比增长35.5%;商品房销售面积125万㎡,同比增长8.5%。精装房在咸宁不多见,在建的新楼盘中,精装房约占一成多,碧桂园、绿地、恒大在建的楼盘有精装房。但总的来说,精装房“不受待见”。当地人说,咸宁人不喜欢精装房,主要是嫌质量差。
据当地瓷砖经销商反映,目前咸宁的房价均价约在4000元/㎡,中心城区的高端楼盘价格在7000—8000元/㎡,相对偏远的楼盘则低到2888元/㎡。在当地经销商看来,咸宁的房价相比湖北其他地市并不算高。

小市场也有大作为,马可波罗、金意陶引领市场
咸宁主要的建材市场有居然之家天成店、月星家居和昊天建材城。其中,居然之家位于咸安区S208(贺胜路),是咸宁地区最高端的建材家居卖场,一线建材家居品牌大多聚集于此;月星家居位于咸安区107国道与渔水路交汇处,定位为一站式精品家具建材购物广场,在当地的影响力略低于居然之家;昊天建材城则定位中低端,主要走批发路线。
在经销商眼里,咸宁只能算是一个小市场。然而,小市场也能有大作为。在咸宁,马可波罗、金意陶都是引领当地市场的头部品牌。
马可波罗是咸宁市场的领头羊品牌,在工程渠道和零售渠道都十分强势。尽管今年的市场形势不容乐观,但咸宁马可波罗的业绩仍比去年同期上涨了16%。咸宁马可波罗总经理周泽松介绍,马可波罗在咸宁主要走零售和工程渠道,家装相对较少。其中,零售占80%,最主要的是老客户介绍,其次是自然进店,再次是联盟,最后是小区推广;工程(不含厂家集采的量)和家装占20%左右。

咸宁马可波罗总经理周泽松(左)
而在家装渠道,首屈一指的绝对是金意陶。咸宁金意陶瓷砖销售中心总经理张新华从2008年开始代理金意陶,至今已有11年。目前金意陶在居然之家、月星家居和昊天建材城均有店面,用张新华的话说就是“哪里有商场,就去哪里开最好的店铺”。他介绍,金意陶在咸宁的销售渠道包括家装、异业联盟、业务开发(泥工、推荐、电话推广)和自然进店。其中,家装是最重要的渠道,占40%-50%,异业联盟约占20%,业务开发约占20%,自然进店约占10%。张新华说,咸宁地区有340多家装饰公司,城区有100多家,其中多数主流装饰公司都与金意陶有紧密合作,并已形成战略合作伙伴关系。

咸宁金意陶瓷砖销售中心总经理张新华
自2011年以来,张新华花了8年时间建立微信群,包括2个设计师群、1个泥工师傅群和2-3个异业联盟群。其中,2个设计师群的总人数已达800多人,异业联盟群总人数已超过500人。另外,他的员工手里也有相应的社区营销群以及自己的老客户群。
“咸宁250万人口,至少有200万人知道金意陶这个牌子。”张新华说的这句话毫不夸张。在当地长期积累的人脉让他做生意更加游刃有余,从客户去开通水电的那一刻,他已能掌握客户资料,并在第一时间电话联系客户。相比那些仍在辛苦扫楼的品牌,金意陶无疑总是快人一步。

咸宁金意陶瓷砖销售中心总经理张新华(右)

工程仍有空间但欠款多,经销商做工程更加谨慎
马可波罗总经理周泽松向记者介绍,工程方面,全国性的大型开发商直接与厂家战略集采,经销商主要与本土开发商合作。
“我们原来做工程多,但这两年由于收款难、欠款多、要求经销商垫资多,且利润微薄,现在做的少了。”周泽松表示,在咸宁,瓷砖经销商做工程仍有空间,但由于欠款的问题,如今经销商做工程普遍都十分谨慎。
据了解,咸宁的瓷砖经销商与工程方的合作方式是这样的:例如,甲方有1000套房子,乙方拿到这个资质之后,会在咸宁挑10家装饰公司来做。接下来,装饰公司再找经销商合作。因此,装饰公司是重要一环。而经销商在工程渠道的生存空间除了本土中小开发商,还有市政项目、娱乐设施、餐饮酒店、商场等。例如,居然之家天成店用的便是马可波罗的瓷砖。

大板渐成趋势,超大规格产品无人买
据马可波罗总经理周泽松介绍,咸宁市场的主流产品是全抛釉和通体大理石瓷砖。在马可波罗店面,800×800的全抛釉仍然是销量最大的产品,其次是900×900的产品。600×1200的产品卖得很少,900×1800的大板卖得好一些,而1200×2400以及更大规格的产品基本没人买。
金意陶瓷砖销售中心总经理张新华则表示,目前较为畅销的产品以900×900的大理石瓷砖和仿古砖为主,其中仿古砖以仿木纹、仿石材和仿面料的最为畅销。他也透露,大板目前卖得不好,但咨询的人比较多,相信下半年会好起来。而在佛山大热的岩板,在咸宁市场并不算热门事物,但张新华认为岩板会是一个趋势。
风格方面,现代轻奢和极简风已成为终端普遍的流行风格,黑白灰已成为品牌瓷砖店面的标配。据咸宁当地经销商反映,瓷砖消费群体的年龄普遍在30—50岁,消费水平属于中低水平。
品牌表现方面,马可波罗、金意陶、东鹏、诺贝尔、唯美L&D等品牌在咸宁市场做得不错。其中,工程渠道以马可波罗最为强势;家装渠道以金意陶最为强势;零售渠道,马可波罗、东鹏、诺贝尔等品牌影响力较强,但是销量最大的是由广东顺成企业投资兴建、来自湖南生产基地的兆邦陶瓷,尤其是在低端市场,兆邦陶瓷具有绝对优势。

家装以半包为主,主流家装公司占6成市场份额
和很多城市一样,家装在咸宁也是重要销售渠道。目前,咸宁家装行业竞争激烈,城区大大小小的家装公司有上百家,而做得较好的家装公司有近十家,他们占据了咸宁家装行业约60%的市场份额。其中,较强势的全国连锁家装公司有业之峰、九鼎、星艺、九木堂、吉城等,本地做得好的家装公司有恒威、理想、天工印象、同创等。当地经销商告诉记者,去年有壹号家居网、世匠豪装欠款跑路,让供应商对家装渠道的合作更加谨慎,一般只选择知根知底的家装公司合作。
据悉,整装在咸宁当地还处于起步阶段,大部分的家装公司还是以半包为主。九鼎装饰咸宁分公司负责人漆增辉说:“咸宁圈子不大,客户的亲朋好友之间可以互相推荐。另外,客户认为半包价格低,整装价格高,一般来说,整装做的多是15—30万的单子,超过这个金额就很难签了。除非公司实力特别强,且关系到位,有熟人。”
漆增辉也表示,整装在未来是趋势,目前咸宁家装市场也在慢慢向整装转型。在他看来,整装大多做中低端,而半包可以做高端,在设计上也更容易出效果。
据了解,瓷砖在装修材料中属于大品类,装饰公司一般会圈出3-5家瓷砖品牌来做选择,从中选出最合适的品牌。在“整装服务”推广落地过程中,瓷砖供应商也要做好相应的服务:第一,保证质量正品;第二,量要跟得上;第三,价格适中, 不能比客户自己买还贵,否则整装公司不好交代;第四,售后要做好。

九鼎装饰咸宁分公司负责人漆增辉(左)

【记者手记】
咸宁,无论是经济总量还是总人口,在湖北省都是属于相对靠后的地级市。当地人生活圈子小,零售仍然是瓷砖销售的重要一块。但在当前形势下,不走渠道是不行的。当地做得好的经销商,一定是家装或工程二者选一,或者是二者都很强。咸宁,只能算是一个小市场。然而,小市场也能有大作为,不少品牌也在当地做得风生水起。正如当地的一个大经销商所说:“做生意,要有规矩、有道才行。”做得好的经销商一定是有自己的一套生意经。

居然之家咸宁店

咸宁居然之家大堂

咸宁月星家居

咸宁月星家居大堂

咸宁金意陶门店

咸宁九鼎装饰

咸宁东鹏瓷砖门店

咸宁欧神诺陶瓷门店

咸宁唯美L&D陶瓷门店

咸宁宏陶陶瓷门店

咸宁新中源陶瓷门店
